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Ortrander Türsysteme GmbH
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Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Zuständig wäre die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein:
www.verbraucher-schlichter.de

Echtheit der Bewertungen

Wir nutzen Trusted Shops als unabhängigen Dienstleister zur Einholung von Kundenbewertungen. Trusted Shops setzt Maßnahmen ein, um sicherzustellen, dass es sich um echte Bewertungen handelt.

Gemäß den gesetzlichen Vorgaben weisen wir darauf hin, dass veröffentlichte Bewertungen ausschließlich von Kunden stammen, die unsere Produkte oder Dienstleistungen tatsächlich erworben oder genutzt haben. Entsprechend geprüfte Bewertungen werden als „verifizierte Bewertungen“ gekennzeichnet.

Kundenmeinungen

Einige unserer Kunden stellen uns nach Erhalt der Ware freiwillig Fotos und Erfahrungsberichte zur Verfügung. Diese veröffentlichen wir in ausgewählten Bereichen unseres Shops, um dir einen besseren Eindruck von unseren Produkten und deren Einsatzmöglichkeiten zu geben.

Bewertungen auf externen Plattformen

Auf Bewertungen auf externen Plattformen haben wir keinen direkten Einfluss. Daher können wir nicht in allen Fällen sicherstellen, dass diese tatsächlich von Kunden stammen.

Soweit uns Bewertungen bekannt werden und eine Prüfung möglich ist, gehen wir Hinweisen auf Unstimmigkeiten nach. Unser Ziel ist es, ein möglichst realistisches und transparentes Bild unserer Leistungen darzustellen.